乌鲁木齐市公布旅游投诉服务热线

来源：乌鲁木齐市文旅局

为维护乌鲁木齐市旅游市场秩序

乌鲁木齐市文化和旅游局（市文物局）

提醒广大游客安全出行、

文明旅游、理性维权：

一、通过旅行社组团出行的游客，要事先查看旅行社是否具备旅行社经营许可证。在选择旅游产品时，游客要注重产品质量，仔细选择出游线路，查看行程安排，核对协议内容。乘坐旅游车辆时，请全程规范系好安全带。
二、游客要及时注意气温变化，随时添加衣物。患有慢性病的游客，出游前应征询相关专业人员，出游时应随身携带常服或应急备用药品，根据身体状况量力而行。
三、游客应注重文明旅游，遵守社会公德和秩序，遵守基本行为规范，如对旅游行程变更及购物等产生纠纷或对旅游质量存有异议，游客应理性维权、文明协商，不宜采取过激行为。

此外

如若遇到维权纠纷

可拨打乌鲁木齐市24小时

旅游投诉服务热线

乌鲁木齐市文化和旅游局（市文物局）0991-8527900
天山区文化体育和旅游局0991-8559593
沙依巴克区文化体育和旅游局0991-4847850
高新区（新市区）文化体育和旅游局0991-3854015
水磨沟区文化体育和旅游局0991-4691551
经开区（头屯河区）文化体育和旅游局0991-3070475
米东区文化体育广播电视和旅游局0991-3300040

达坂城区文化体育广播电视和旅游局0991-5919536
乌鲁木齐县文化体育广播电视和旅游局0991-5923163

监制/朱景朝

编辑/张家伟

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